REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEPIKMYSLIWSKI.PL
obowiązujący od dnia: 14.09.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklepikmysliwski.pl prowadzony jest przez Zbigniewa Matyjaszczyka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą F.H.U. Zbigniew Matyjaszczyk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
-
Dane przedsiębiorcy:
F.H.U. Zbigniew Matyjaszczyk
ul. Dworcowa 10
34-300 Żywiec
NIP: 553-139-22-60
REGON: 070870962
e-mail: sklep@sklepikmysliwski.pl
tel.: 607 348 908
-
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.
-
Regulamin skierowany jest do konsumentów, przedsiębiorców oraz przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego.
-
Sprzedawca przestrzega praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
-
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa.
-
W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.
§ 2. Definicje
-
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem sklepikmysliwski.pl.
-
Sprzedawca – F.H.U. Zbigniew Matyjaszczyk.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
-
Produkt / Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
-
Cena – cena Towaru podana w Sklepie, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatek VAT, jeżeli zgodnie z przepisami jest on należny.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
-
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
-
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
-
Konto – usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu, w szczególności przeglądanie historii zamówień.
§ 3. Usługi elektroniczne
-
Sklep umożliwia korzystanie w szczególności z następujących usług elektronicznych:
a) Konto Klienta,
b) Formularz zamówienia,
c) Newsletter – jeżeli jest dostępny,
d) funkcje informowania o dostępności Towaru – jeżeli są dostępne. -
Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu jest nieodpłatne.
-
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy i osób trzecich.
-
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, przesyłając żądanie na adres sklep@sklepikmysliwski.pl lub korzystając z funkcji dostępnych w Koncie, jeżeli funkcja taka jest dostępna.
-
Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu.
§ 4. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
-
W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Towar,
b) określa jego ilość,
c) wybiera sposób dostawy,
d) wybiera sposób płatności,
e) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
f) zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia,
g) składa zamówienie za pomocą przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty. -
Do chwili złożenia zamówienia Klient może poprawić wprowadzone dane.
-
Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy Towarów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa, chyba że z ich treści wynika inaczej.
-
Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
-
Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przekazane Klientowi na trwałym nośniku.
§ 5. Ceny
-
Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, o ile przy danym Towarze nie wskazano inaczej.
-
Cena Towaru nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że przy Towarze lub w podsumowaniu zamówienia wskazano inaczej.
-
Łączna cena zamówienia, obejmująca cenę Towarów oraz koszty dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
-
Informacje dotyczące obniżek cen są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z uwzględnieniem zasad dotyczących informowania o najniższej cenie Towaru z 30 dni poprzedzających obniżkę, jeżeli obowiązek taki ma zastosowanie.
§ 6. Płatności
-
Klient może skorzystać z metod płatności dostępnych w Sklepie w momencie składania zamówienia.
-
Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
a) przelew tradycyjny,
b) płatności elektroniczne,
c) płatność kartą płatniczą,
d) płatność za pobraniem,
e) płatność przy odbiorze osobistym,
f) inne metody udostępnione w Sklepie. -
Szczegółowe informacje o aktualnie dostępnych metodach płatności oraz ewentualnych ograniczeniach są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
-
W przypadku wyboru płatności przelewem Sprzedawca może przystąpić do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu płatności, chyba że przy Towarze lub w zamówieniu wskazano inaczej.
-
W przypadku Towarów, których sprzedaż lub wysyłka podlega szczególnym ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, Sprzedawca może zastosować wymagania dotyczące sposobu płatności lub sposobu dostawy wynikające z tych przepisów.
§ 7. Dostawa
-
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, chyba że Sprzedawca udostępni również dostawę do innych państw.
-
Dostępne sposoby dostawy oraz ich ceny są wskazywane w Sklepie przed złożeniem zamówienia.
-
Towar może być dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej, operatora pocztowego, punktu odbioru lub innego operatora dostępnego w Sklepie.
-
Klient może również skorzystać z odbioru osobistego pod adresem:
ul. Dworcowa 10, 34-300 Żywiec, w godzinach wskazanych w Sklepie. -
Deklarowany termin realizacji zamówienia jest wskazany przy Towarze lub podczas składania zamówienia.
-
Jeżeli dla poszczególnych Towarów wskazano różne terminy realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najpóźniejszym terminie, chyba że Klient i Sprzedawca uzgodnią inaczej.
-
Sprzedawca jest zobowiązany do wydania Towaru bez nieuzasadnionego opóźnienia, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, chyba że uzgodniono z Klientem inny termin.
§ 8. Zgodność Towaru z umową i reklamacje
-
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
-
Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności uzgodnionej w umowie oraz posiada cechy, których Konsument może zasadnie oczekiwać.
-
W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego:
a) naprawy,
b) wymiany. -
W przypadkach przewidzianych ustawą Konsument może również żądać:
a) obniżenia ceny,
b) odstąpienia od umowy. -
Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym koszty transportu, przewozu, robocizny i materiałów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Reklamację można złożyć:
a) pocztą na adres Sprzedawcy,
b) pocztą elektroniczną na adres sklep@sklepikmysliwski.pl,
c) w inny sposób dopuszczony przez Sprzedawcę. -
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać opis problemu oraz wskazanie żądania Klienta. Brak tych informacji nie może sam w sobie powodować nieskuteczności reklamacji, jeżeli przepisy prawa nie stanowią inaczej.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli obowiązek zachowania tego terminu wynika z obowiązujących przepisów.
-
Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową trwa przez okres określony w ustawie o prawach konsumenta.
-
Paragon fiskalny nie jest warunkiem koniecznym złożenia reklamacji. Klient może wykazać dokonanie zakupu również innym dowodem.
-
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia Towaru, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie jego przekazania.
§ 9. Gwarancja
-
Towar może być objęty gwarancją producenta, importera lub innego gwaranta, jeżeli gwarancja została udzielona.
-
Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z braku zgodności Towaru z umową.
-
Szczegółowe warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny, jeżeli został dołączony do Towaru.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.
-
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o prawach konsumenta, co do zasady od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
-
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
-
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
a) pocztą na adres Sprzedawcy,
b) pocztą elektroniczną na adres sklep@sklepikmysliwski.pl,
c) poprzez elektroniczny formularz zwrotu udostępniony w Sklepie, jeżeli jest dostępny. -
Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku.
-
Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
§ 11. Skutki odstąpienia od umowy
-
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.
-
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
-
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
-
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.
-
Konsument zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
-
Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo obowiązek poniesienia tego kosztu wynika z przepisów prawa.
-
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
§ 12. Wyłączenia prawa odstąpienia
-
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
-
Wyłączenia prawa odstąpienia mogą dotyczyć w szczególności Towarów:
a) wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
c) innych wskazanych w przepisach ustawy o prawach konsumenta. -
Jeżeli konkretny Towar podlega ustawowemu wyłączeniu prawa odstąpienia, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona Klientowi przed zawarciem umowy.
§ 13. Przedsiębiorcy
-
Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
-
W zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność wobec takich Klientów do wysokości ceny zapłaconej za Towar, z wyłączeniem odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie.
-
W przypadku przedsiębiorców niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca może uzależnić rozpatrzenie reklamacji od dostarczenia Towaru do siedziby Sprzedawcy, jeżeli jest to uzasadnione charakterem reklamacji.
-
W stosunkach z przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony konsumenckiej, właściwy może być sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy prawa dopuszczają takie postanowienie.
§ 14. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
-
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
-
Konsument może w szczególności:
a) zwrócić się do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów,
b) skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich,
c) skorzystać z procedur prowadzonych przez właściwy organ Inspekcji Handlowej, jeżeli dana procedura jest dostępna,
d) skorzystać z innych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów. -
Szczegółowe informacje o dostępnych metodach pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne w odpowiednich instytucjach oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
-
Sprzedawca nie korzysta z nieistniejącej już unijnej platformy ODR.
§ 15. Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest F.H.U. Zbigniew Matyjaszczyk.
-
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.
-
Szczegółowe informacje dotyczące:
a) celów i podstaw prawnych przetwarzania,
b) okresów przechowywania danych,
c) odbiorców danych,
d) praw osób, których dane dotyczą,
e) transferów danych poza Europejski Obszar Gospodarczy,
f) plików cookies,zawiera odrębna Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
§ 16. Pliki cookies
-
Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.
-
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
a) zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
b) utrzymania sesji użytkownika,
c) obsługi Konta,
d) analizy korzystania ze Sklepu,
e) prowadzenia działań marketingowych – jeżeli Klient wyrazi odpowiednią zgodę, gdy jest ona wymagana. -
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz możliwości zarządzania zgodami znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.
§ 17. Zmiany Regulaminu
-
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
d) konieczności poprawienia oczywistych błędów,
e) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji lub zaleceń właściwych organów. -
Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmiany w życie.
-
Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
-
W przypadku usług świadczonych przez czas nieoznaczony zmiana Regulaminu zostanie dokonana z zachowaniem wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 18. Postanowienia końcowe
-
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
-
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
a) Kodeksu cywilnego,
b) ustawy o prawach konsumenta,
c) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d) RODO,
e) innych właściwych przepisów prawa. -
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
-
Sprzedawca zapewnia Klientowi dostęp do treści zawartej umowy oraz Regulaminu na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA].
Załącznik nr 1
Wzór formularza odstąpienia od umowy
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
F.H.U. Zbigniew Matyjaszczyk
ul. Dworcowa 10
34-300 Żywiec
e-mail: sklep@sklepikmysliwski.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:
............................................................................
Data zawarcia umowy / numer zamówienia:
............................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta:
............................................................................
Adres Konsumenta:
............................................................................
Data:
............................................................................
Podpis Konsumenta/Konsumentów
(tylko jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej)
............................................................................